Гарантия

Расширенная гарантия на шины Nokian Tyres ......читать здесь.

Гарантийный срок эксплуатации шин составляет от 24 до 60 месяцев со дня покупки.

Гарантийный срок для дисков составляет 1 год (12месяцев) со дня покупки.

Гарантия распространяется на скрытые заводские дефекты и определяется в соответствии с действующим ТКП 299-2011 «Автомобильные шины, нормы и правила обслуживании», утвержденных приказом министерства транспорта и коммуникаций Республики Беларусь № 149-Ц от 21.03.2011 г.

Возврат (обмен) шин и дисков, надлежащего качества, происходит только при условии полного сохранения заводской комплектации и гарантийного талона. 

Автомобильные диски не должны иметь следов нахождения в эксплуатации: следов бортировки и установки колесного диска на автомобиль. Дисбаланс или геометрические искажения колеса должны быть выявлены до монтажа покрышки на колесный диск. В остальных случаях замена или возврат колесных дисков осуществляется только после экспертизы.

При получении шин Вам необходимо проверить товарный вид на наличие видимых дефектов. В случае обнаружения брака по внешнему виду товар подлежит обмену. В противном случае претензии к внешнему виду товара, которые обнаружатся позднее – не принимаются. Шины, заводские дефекты у которых обнаружены в процессе монтажа (нарушена герметичность внутреннего слоя, не балансируются, прочие дефекты в конструкции шины и т.д.) подлежат обмену.

Брак, выявленный в ходе эксплуатации автомобильных шин, принимается в качестве рекламации после положительного решения независимой экспертизы. Все расходы, связанные с проведением экспертизы несет покупатель. По результатам экспертизы, подтверждающим заводской брак, расходы по ее проведению, возмещает покупателю продавец.

Гарантийные обязательства не распространяются в следующих случаях:

1.       При отсутствии заполненного гарантийного талона.
2.       При несоблюдении «Правил эксплуатации автомобильных шин» в соответствии с ТКП299-2011.
3.       При повреждении шины вследствие неправильного хранения (смотрите схему ниже).
4.       При применении деформированного, коррозирующего диска, а так же при применении диска неправильного размера и/или типа не предназначенного для конкретного автомобиля.
5.       При превышении установленного скоростного режима.
6.       При перегрузке транспортного средства.
7.       При повреждении шины вследствие воздействия внешних факторов непреодолимой силы (наезда на препятствие, пореза, аварии, пожара, прокола и др.).
8.       При езде с повышенным или пониженным давлением в шине.
9.       При использовании шины несоответствующего типа, размера, конструкции и т.п. для конкретного типа автомобиля.
10.   При повреждении шины или её динамическом дисбалансе в результате проведения неквалифицированного монтажа и балансировки.
11.   Повреждение или интенсивный износ шины в результате использования её на транспортном средстве с нарушением геометрии оси (развал-схождение) или с неисправной подвеской.
12.   При эксплуатации шин не соответствующих сезону («зимних» – летом, а «летних» – зимой).
13.   При повреждении шины в результате попадания на её поверхность химических активных веществ (нефтепродукты и т.д.) разрушающие резину.
14.   При выявлении предварительного ремонта шин (следов ремонта).

Претензии относительно того, что при движении автомобиля шины создают не приемлемый, по мнению потребителя, шумовой фон, не принимаются к рассмотрению по гарантии, так как не являются производственным дефектом шин.

Покупатель обязан выполнить ряд условий для сохранения гарантии на шины:

* Монтаж и балансировка новых шин должны проводиться только квалифицированными работниками.

* После первичной установки шин и прохождения от 1500 до 2000 км пробега, необходимо провести корректировочную балансировку на квалифицированном шинном центре с предоставлением подтверждающих документов на выполненные работы.

* В течение всего последующего эксплуатационного периода рекомендуется проводить балансировку каждые 10000 – 12000 км. Данная балансировка увеличивает срок эксплуатации Ваших шин.

* При каждой замене шин необходимо заменять и вентиль, который изнашивается при езде от воздействия центробежных сил и природных факторов. Вентиль обеспечивает герметичность шин, а, следовательно, их долговечность и Вашу безопасность.

                                                                                                     
* При покупке шин, покупатель должен произвести тщательный осмотр товара для выявления возможных производственных дефектов и механических повреждений, что при отсутствии таковых заверяется его подписью в гарантийном талоне. После покупки, претензии относительно видимых дефектов шин продавцом не принимаются.

                                                   Схема хранения колес в сборке                                         

   Схема хранения шин без дисков